Почти все клиенты банка «Открытие» перевели свои счета и дела в ВТБ.
Массовая миграция пользователей банковских услуг в другую финансовую организацию связана с успешной интеграцией двух банков. Об этом заявил глава «Открытия» Михаил Алексеев в интервью ТАСС.
«Хотя до конца года осталось всего несколько дней, можно с уверенностью сказать: интеграция "Открытия" и ВТБ осуществлена и сделана это наилучшим образом. Коммерческий переход прошел по задуманному плану, с идеальным результатом», — добавил он.
По словам Алексеева, переход бизнеса из одного финансового учреждения в другое проходит незаметно для большинства граждан, однако этот процесс не такой уж простой. На его реализацию ушло 2,5 года, а уверенное течение процесса стало возможным благодаря обширному опыту интеграции у группы ВТБ.
«Необходимо было решить обширный спектр задач, связанных с разработкой концептуальных решений и планов миграции, согласованием нормативных актов, созданием программных решений, информированием клиентов и обеспечением внутренней коммуникации среди сотрудников», — рассказал источник агентства.
Банкир отметил, что данная интеграция двух крупнейших банков, входящих в число десяти системообразующих, является первой в истории России такого масштаба. «При этом оба банка продолжали свою работу без замедлений, интеграция происходила, так сказать, на лету», — отметил Алексеев, подчеркнув, что в текущем году обе структуры продемонстрировали отличные финансовые результаты.
Ранее стало известно, какие преимущества получили клиенты в результате объединения «Открытия» и ВТБ. К числу плюсов относятся улучшение качества обслуживания и привлекательные индивидуальные предложения.
