Из-за технического сбоя накануне в течение нескольких часов в ряде московских отделений Сбербанка было приостановлено обслуживание физических лиц. Оказались парализованы операции по вкладам, в том числе по выдаче пенсий. К настоящему времени все неполадки устранены.
Сбербанк России восстановил нормальное обслуживание в своих отделениях после технического сбоя. Как сообщили Infox.ru в пресс-службе банка, обслуживание клиентов в полном объеме было восстановлено к 19.00 среды, и в четверг все отделения работают в обычном режиме.
Неполадки возникли накануне во второй половине дня из-за отказа оборудования. В результате в 17.30 Сбербанк приостановил проведение операций по вкладам физических лиц в ряде московских отделений. Остальные операции, в том числе с банковскими картами, осуществлялись в нормальном режиме.
Между тем РИА «Новости» сообщает, что операции по вкладам оказались парализованными уже в 15.00. В частности, оказалась заблокирована выдача пенсий.
Сбербанк принес извинения за возникшие неудобства.
В начале месяца происходит начисление пенсий, поэтому в этот период число клиентов в офисах увеличивается.
В предыдущий раз о возможном сбое Сбербанк предупреждал две недели назад. Тогда в ночь с 18 на 19 февраля из-за намеченных на пятницу технологических работ могли возникнуть неполадки в обслуживании банковских карт.
А 24 февраля на несколько часов была нарушена работа 326 подразделений Сбербанка. С 08.50 до 11.40 фактически не работали 264 подразделения банка, а также 498 банкоматов. В Сбербанке объяснили произошедшее аварией на центральном узле оператора связи ОАО «Уралсвязьинформ».
Сбербанк является крупнейшим банком России и СНГ. Его активы составляют четверть банковской системы страны, а доля в банковском капитале находится на уровне 30%. По статистике Агентства по страхованию вкладов, на конец 2009 года на долю Сбербанка приходилось 49,4% всех банковских вкладов населения. Учредителем и основным акционером Сбербанка является ЦБ: ему принадлежит 57,6% в уставном капитале кредитного учреждения.
