Производство умных принтеров американской компанией Hewlett-Packard (HP) было прекращено из-за негативной реакции клиентов, сообщается в материале немецкого издания Druckerchannel.
Издание указывает на то, что некоторые модели принтеров HP, которые были объявлены «умными» и «интеллектуальными», больше не производятся. Пользователи офисной техники выразили недовольство, поскольку эти принтеры требовали подключения к интернету и использования платной подписки HP+.
Представители HP отмечают, что лазерные принтеры серии LaserJet E имели доступ к бесплатным обновлениям, которые улучшали функционал устройств, добавляли новые возможности и исправляли уязвимости безопасности. Однако для полноценной работы принтеров необходима была платная подписка. Также в списке требований к устройствам было условие использования только оригинальных чернил HP.
На пресс-конференции представители компании HP не упомянули о недовольстве клиентов, однако они отметили, что многие пользователи на корпоративном уровне столкнулись с трудностями оплаты подписки. Владельцы умных принтеров смогут продолжать пользоваться ими без изменений, но компания HP уже не будет разрабатывать новые офисные устройства данного типа.
В июне же в компании Hewlett-Packard (HP) обратили внимание на уменьшение заказов на печать среди своих клиентов. Падение спроса на бумажную печать зафиксировали сразу после пандемии коронавируса.
