Граждане России приняли решение обратиться в суд к аэропорту Новосибирска с требованием компенсации после того, как они заблудились в здании и опоздали на свой рейс.
Об этом сообщает портал TourDom.ru.
Одна из жительниц Новосибирска собиралась отправиться в отпуск в Киргизию со своим мужем и четырьмя детьми из аэропорта Толмачево. Семья прошла регистрацию за полтора часа до вылета и направилась к выходу, указанному в их посадочных талонах.
«Мы двигались по маршруту в аэропорту, где было несколько больших указателей с направлением "налево" и номерами 1-23, большое табло над эскалатором, показывающее, что мы движемся в правильном направлении», — рассказала женщина в социальных сетях.
Путешественники поняли, что ошибочно шли в сторону стерильной зоны. Пройдя верный терминал и досмотр, им потребовалось 40 минут, что привело к опозданию на самолет. В результате семья требует компенсацию от аэропорта за упущенный рейс.
