Создателем чат-бота «Давайте решать» в Telegram является Анастасия Подушкина из подшефного города ХМАО Макеевки.
Благодаря чат-боту жители Донецкой народной республики находят ответы на любые вопросы. Если бот не может дать ответ на вопрос, то на помощь может прийти рабочая группа сервиса, состоящая из специалистов разных ведомств.
Автора проекта рассказала, что в день поступают десятки обращений. Чат-бот был создан также благодаря победе в конкурсе на грант главы ХМАО. Югорский Фонд гражданских инициатив оказал помощь конкурсантам в подготовке заявки на участие.
