Туристические компании будут пользоваться единой формой договора, заключая договор с клиентом. Постановление, согласно которому в стране будет утверждена единая форма договора о реализации туристского продукта, подписал председатель правительства России Дмитрий Медведев.
Постановление №1064 дополняет пункт 2 существующих правил оказания услуг по реализации туристского продукта. Теперь примерная форма договора о реализации турпродукта утверждается Министерством культуры России, сообщается на сайте правительства России.
«Утверждение такой формы договора необходимо потому, что права и обязанности исполнителя (туроператора, турагента) и потребителя (туриста) в рамках такого договора обладают определённой спецификой, которую необходимо учитывать при его заключении», - отмечается в сообщении.
Предполагается, что принятие единой формы договора будет способствовать более эффективной защите прав туристов как потребителей услуг.
В настоящее время содержание договоров о реализации туристского продукта определяется туроператорами и агентствами. При этом Роспотребнадзор нередко штрафует турфирмы за включение в договоры с туристами норм, ущемляющих права путешественников, пишет газета «Фонтанка».
Принятый в 2005 году федеральный закон гарантировал включение всех условий путешествия (направление, даты, название отеля, тип питания, номер рейса и прочие) в туристическую путевку, которая является бланком строгой отчетности. Однако утвержденная Минфином форма этого документа не предусматривала фиксацию таких данных. Верховный суд России счел такую форму незаконной. Позже решение было пересмотрено – против единообразного документирования условий путешествия выступило Федеральное агентство по туризму.
